Спикер деловой сессии «Кабельный бизнес 2020» конференции кабельной отрасли от Ruscable.ru, группа компаний «МОСКАБЕЛЬМЕТ». Павел Моряков -генеральный директор. Тема выступления - автоматизация и цифровизация промышленного предприятия. Практический опыт и собственные разработки.
Вот кратко вообще, что такое вообще автоматизация и цифровизация. Как мы видим, основное отличие между автоматизацией и цифровизации в целеполагании, то есть, если в автоматизации вы делаете все так, чтобы обеспечить максимально эффективное производство у себя, то в цифровизации вы должны сделать все свои процессы таким образом, чтобы они максимально были комфортны для клиента. Ну и как пример, я всегда рассказываю про «Яндекс такси». Если раньше у нас был процесс, нужно было вытянуть руку, но приезжала та же самая машина, которая и сейчас приезжает, то сейчас нам достаточно открыть мобильный телефон, нажать пару кнопок и приедет, соответственно, такси необходимого класса в определенное время. Вот это и есть цифровизация. Чтобы понятно было. По поводу движения, которое есть. То есть у нас очень много компаний говорят, что они занимаются автоматизацией, но часто под этим скрывается простое ручное управление с минимальным использованием Excel и таких компаний очень много.
Следующий этап, который является очень важным – это является автоматизация. Но вот здесь компания может уйти в тупиковую ветвь развития, в данном случае стать кампанией по сбору данных, то есть ставится очень много датчиков, собирается информация, но эта информация никак не обрабатывается, никак не используется, хранится просто и, собственно говоря, все. А вот, если вы пошли правильным путем, дальше вы переходите на ступень Digital NEWBY, когда у вас процессы начинают цифровизоваться. Ваша компании становится на начальном классе по цифровизации. И дальше вы уже переходите, как мы это видим, называем Digital MASTER – это, когда вы полностью цифровизуете свою компанию, цифровизуете свои процессы и получаете уже, ну скажем так, эффективное кабельное производство с элементами роботизации, цифровизации.
Вот несколько кейсов, которые есть на сегодняшний момент. Вот, например, самый простой кейс мы взяли – это управление светом. В большинстве компаний что такое «в ручном управлении»? Как у вас сделано? У вас в цеху скорее всего горят еще старые лампы ДРЛ и на самом деле таких компаний очень много и выключение света происходит большим рубильником, когда вырубается свет во всем цехе. Ну, собственно говоря, вырубили весь, ну, а если цех работает там три смены, часть оборудования работает, часть не работает, вы, соответственно, вырубить не можете.
Дальше, следующее – это автоматизация. Это когда у вас сделана система, которая привязана к работе оборудования. Вот как сделано на заводе «Москабель». То есть, если оборудование работает, свет над машиной горит, если оборудование не работает больше 20-30 минут, свет над машиной гаснет. Соответственно, это происходит попролетно, помашинно, как угодно, то есть, как это все настроено, как это все необходимо.
Следующий уровень – это Digital NEWBY. Это когда у вас в зависимости от типа, марки, размера, потому что есть крупные размеры, есть мелкие размеры, у вас должно корректироваться освещение, то есть у вас либо его больше дается, либо меньше дается, ну и, соответственно, еще различные вещи. Вот к этому мы пока только подходим.
И дальше - это Digital MASTER. Я, честно говоря, вот здесь в некоторых местах буду ставить вот такие вот мозги, мы еще не придумали что такое вообще может быть. Но я уверен есть решения в мире, но пока что, то, что я вижу у нас в России, у нас пока таких решение нет. Мы пока видим, что вот по этому кейсу можно остановиться на Digital NEWBY.
Дальше, соответственно, продажи. Классический вариант продаж - у вас сидит директор по продажам, менеджеры по продажам, они принимают заявки либо по телефону, либо еще как-то и выставляют коммерческое предложение. Автоматизация - это у вас есть, соответственно, CRM-система, которая стыкуется с почтой, которая стыкуется с IP-телефонией, которая стыкуется с другими элементами входящего запроса. Дальше там происходит обработка, согласование эффективности сделки. Все это происходит внутри системы, клиент, соответственно, это все не видит, но процесс автоматизирован, стандартизирован, есть воронки продаж и все остальное. То есть у вас все получается очень круто. Это уже сделано на заводе «Москабель», ну и, собственно говоря, много компаний кабельных, которые уже перешли к системам CRM.
Следующий, это вот то, что сделано у нас – это роботы-обработчики. То есть, когда на почту, а почта у нас до сих пор является таким из основных, скажем так, поступающих каналов масс-маркета, у вас стоит робот-обработчик, который распознает запросы, конвертирует их в 1С, в данном случае у нас, ну или там в SAP или в какую-то еще другую систему и, соответственно, подтягивает сразу клиента, определяет уровень его скидки и практически сразу выдает коммерческое предложение. Но, если это соответствует критериям. Если, например, это уходит за какие-то критерии, то есть попросил большую скидку или какой-то километрах указал меньше, тогда, конечно, это все равно идет все на верификацию менеджеру, директору по продажам, генеральному директору. Следующий момент это то, что, скажем так, MASTER, то, что у нас часть сделана по Digital NEWBY с обработчиком, а вот дальше, это когда уже робот самостоятельный. Он учитывает сезонность, он учитывает то, что находится на складах, он смотрит как часто брал клиент, как часто не брал клиент. Я опять же повторюсь, это я говорю про масс-маркет. То есть это не про проектные продажи. И он сам уже генерирует и отправляет счета, заранее предугадывает желание клиента. Вот как мы все с вами залезаем часто в «Контакт» ну или там «Facebook», мы какую-то, что-то искали там до этого, новый автомобиль или еще что-то и потом у нас, соответственно, все это пестрит рекламой о том, что мы искали. Вот здесь это следующий уровень, который мы должны сделать у себя в кабельной промышленности.
Дальше, соответственно, это снабжение. Ну как часто это происходит в компании, приходит заказ, размещается в производства, есть неснижаемый остаток, ну и менеджеры там по снабжению заказывают там материалы с запасом, со совсем остальным. В автоматизации у вас будет, соответственно, жесткая стыковка с мехсистемой, с графиком поставки от вашего поставщика с определением точного неснижаемого остатка, и система сама все заранее формирует и генерирует в конечном итоге тендер, который учитывает, что происходит с LME. Потому что у нас большинство с вами материалов привязано к LME, либо привязано, соответственно, к курсу доллара, если это пластикаты. И автоматом рассылает нашему поставщику запросы, получает обратно, обрабатывает и составляет тендер. Это вот такая автоматизация, совмещенная с Digital NEWBY. Это вот то, что мы сейчас переходит у себя на заводе. Пока что у нас это еще сделано процентов на 70.
Дальше следующий момент – производство. То есть в большинстве компаний это ручное управление. Я честно скажу, это в большинстве компаний. Ну, если не взять там пятерку крупных компаний, все остальные мелкие используют Eхcel для работы. Соответственно, дальше у вас это идет, это MES-системы на базе 1С, SAP, вот еще есть IT-Enterprise, там и различные компании, которые это делают. Но тоже очень тяжело, потому что, например, готовое решение на рынке есть только у IT-Enterprise, но это очень дорого, и мы пошли, например, другим путем, мы сделали это все на 1С и самостоятельно.
Следующий момент, это у вас когда есть интеллектуальные системы, это, когда у вас есть киоски, штрих-кодирование, например, у нас сделано так, что полуфабрикатный учет идет по штрих-кодам, задание выдается автоматически, печатается с киска, они отмечают рабочие начало, конец, ну, соответственно, все мы можем стыковать с технологическими операциями, мы четко видим, когда на какой день продукт делался, с какой скоростью он делался, соответствует это, не соответствует картам, эскизам. И вот здесь уже начинает подключаться искусственный интеллект, вот чем мы сейчас активно занялись, то есть, чтобы не сидел технолог и смотрел, и анализировал, а чтобы эта система автоматически все делала, корректировала нормы, она находила отклонения в плюс, минус, по видеокамерам смотрела сидел человек курил или не курил, это уже сейчас спокойно все видно и дальше уже, например, ну это по итогам месяца, двух, выпускала обновления технологических карт. Вот к этому мы сейчас стремимся.
Опять же, что в Digital MASTER, я пока даже представить не могу, потому что для меня вот то, что я сейчас описал, это является неким потолком. Мне очень тяжело. И вот я сейчас хотел бы еще видео запустить. Показать вот, мы у себя тоже сделали первого кабельного робота. Ну вот мне кажется в кабельной промышленности он первый. Это касается погрузки, загрузки свинцовых слитков в печь. Делает он все автоматически, сейчас у нас ставится еще два робота, дополнительно системы видеоконтроля на различные операции, которые позволяют исключить вообще все брака и повысить производительность. В данном случае это только одна из трех частей. Но, к сожалению, COVID немножко притормозил наше развитие, связанное с поставками, у нас вот второй блок пришел из Швейцарии наконец-то, и вот третий блок, он должен к концу декабря, я всех приглашаю, будет полностью автоматизированный пресс свинцовый. Единственное, что там будет присутствовать человек, он связан с тем, что я все никак не могу найти решение, как сделать робота-бурлака, как я его называю, потому что мы все связаны с тем, что наши линии они требуют протяжки кабеля. И вот здесь найти решение, чтобы робот автоматически протягивал через все калибры, через все остальное, на сегодняшний момент практически это нереально, как мне кажется. Но надо искать. Если мы это найдем, то тогда мы сможем убрать вообще с линии любого человека, потому что за качеством должны следить видеокамеры, на сегодняшний момент они обладают всеми необходимыми для этого техническими решениями и, соответственно, роботы должны выполнять простейшие операции – загрузки, разгрузки и все остальное. То есть человек там должен максимум смотреть за определенным процессом, возможно сложным, когда там идет очень тонкое наложение каких-то вещей, а за типовыми процессами должны следить роботы. Роботы, соответственно, должны и заправлять там. Ну вот это, собственно говоря, Digital MASTER.
Также мы хотели рассказать, ну вот все-таки тема такая больше связана с кабелем и с его инновациями для Арктики и различные виды энергетики. И вот здесь как раз у нас очень интересное решение есть – это кабель «Magnitak». Ну на самом деле это не кабель «Magnitak», это технология «Magnitak». То есть вы все можете, у кого есть iOS, скачать приложение «Magnitak», оно есть в AppStore и, если вы покупаете наш кабель с технологией «Magnitak», проводя по нему телефоном, единственное, что телефон надо прикладывать близко, потому что технология NFC, она рассчитана на близкий контакт, вы получаете о нем всю информацию необходимую вам, то есть это паспорт, это протокол испытаний. Если вам, например, нужно больше информации, мы можем вам кастомизивно представить ее всю, опять же бесплатно. То есть вы просто должны запросить, если она вам нужна. Приложение выглядит вот примерно вот так вот. Это тестовое. Кабель, соответственно, ничем не отличается, сертификаты на него те же самые, потому что встраиваемая радиометка является ничтожной, мы провели все испытания, она никак не влияет на пожаробезопасность и на все остальное. На конструктивные размеры она тоже не влияет.
Соответственно, вы получаете первое – защиту и стопроцентную гарантию от контрафакта и, самый главный момент, вы получаете доступ, электронный паспорт, доступ к своему купленному кабелю в любой момент времени, то есть не надо там разбирать его, смотреть, искать, где нанесена маркировка. Просто провели телефоном, если не хотите телефоном, можете купить специальный сканер, не мы его продаем, он продается, собственно говоря, на рынке. Он стоит от 30 до 100 тысяч рублей в зависимости от диапазона. То есть он может действовать в диапазоне 3 метра. Пожалуйста, можно его покупать, он полностью с ним совместим. Вся информация, соответственно, может быть вам передана в вашу систему - SAP, 1C, если хотите выгрузку в Excel можем даже сделать. В этом никаких проблем нет. Вы получаете, соответственно, надежность и стопроцентный доступ к информации, которую часто все теряют, потому что потерять паспорт и потерять там сертификаты, и потерять протокол испытаний – это классическая схема работают даже иногда с EPC-подрядчиками.
Ну и, собственно говоря, вот я здесь свел небольшие правила, как вам постараться стать цифровой компанией и нам тоже, потому что мы еще только забираемся на ступеньку Digital NEWBY, я не могу вам сказать, что мы являемся какой-то цифровой компанией. Нет. Мы там прошли только этап автоматизации и то не весь. Стараемся запрыгнуть туда наверх.
Первое, конечно, вам нужна стратегия. Но стратегия должна быть не на 200 листов, она должна четко отражать то, что вы хотите в конечном счете достигнуть. В данном случае – это максимально удовлетворить вашего клиента и за счет этого получить конкурентное преимущество. Потому что скорость ответа о представлении различных услуг на сегодняшний момент является очень значимым конкурентным преимуществом.
Второй момент, это надо действовать поступательно. Вам надо четко оценить на какой ступени вы находитесь. Если вы находитесь на ступени автоматизации, нельзя, не доведя ее до конца, браться сразу за цифровизацию. Иначе вы можете уйти в тупиковую ветвь развития предприятия по сбору данных. У нас такой опыт был. Мы чуть-чуть оступились и в течение квартала мы, наверное, думали, что мы все, закончили цифровизацию, а потом мы поняли, что мы просто собираем данные, которые никому не нужны и никак не обрабатываются. Поэтому это очень такая ловушка, когда ты видишь красивые графики, но эти графики просто за собой ничего не несут.
И третий момент то, что вы должны помнить – это то, что вы делаете, это вы делаете для вашего заказчика. Это самое главное, потому что наш заказчик – это наше процветание, это наше все и мы должны о нем заботиться, иногда его выращивать, иногда ему давать определенные советы, которые позволят ему точно так же развиться выше, соответственно, за его высотой подтянемся и мы.
Ну и в конце хотел бы сказать, в подтверждение своих слов, то, что мы делаем все правильно, это наши достижения, то есть вот, как видите по итогам 18-го и 19-го завод «Москабель» и «Москабель – Обмоточные провода», которые входят в группу компаний «Москабельмет» заняли первое место по России в электротехнической отрасли. Первое место - «Москабель – Обмоточные провода», второе место – завод «Москабель». По производительности. Соответственно, если брать это за 19-й год, это по всей России, если не только электротех брать, это 47-е место, если не ошибаюсь, «Москабель – Обмоточные провода» и 57-е место – это завод «Москабель». То есть мы стоим наравне с такими компаниями, как «РУСАЛ», «НЛМК», сами понимаете, металлургические компании у них, конечно же выручка намного выше, количество людей намного ниже, потому что уровень автоматизации у металлургов серьезно превосходит и роботизация, цифровизация, наш кабельный бизнес. Поэтому вот эти доказательства обязательно нужны как ориентиры ваших действий. То, что вы являетесь, все ваши видения, во-первых, они должны быть окупаемы, а, во-вторых, они должны показывать, что у вас растет производительность, растет качество, ну и, соответственно, растет выручка и самое главное чистая прибыль. Потому что не только по выручке надо оценивать, а надо учитывать еще и эффективность от чистой прибыли.
На этом все. Спасибо за внимание!
Вопрос из зала: Компания «РЭС», город Москва. Во-первых, маленькое замечание по вашей презентации, у вас там есть слайд, где вы планируете прогнозировать цены на медь, видимо для каких-то своих целей, я хочу сказать, что если вы научитесь это делать, то можете смело закрывать завод и просто уходить, вам не нужно никакое производство, вы заработаете гораздо больше. И второе, что я хочу сказать, это очень впечатляющая презентация, честно, хотя что-то внутри меня немножко коробило, когда я видел, когда самый современный промышленный робот кидает в печку свинцовые чушки, чтобы сделать кабель из 19-го века. Но я думаю, что на самом деле в конце концов предприятие «Москабель» перейдет на более современные виды кабелей и с цифровизацией станет уже практически непобедимым. Спасибо!
Павел Моряков. Генеральный директор ГК «Москабельмет»: Позвольте ответить вам на ваши два вопроса. Первый вопрос, мы действительно прогнозируем LME и мы на этом зарабатываем. К сожалению, это так. Единственное, конечно, бенефициаром является у нас «Элкат», но для того, чтобы прогнозировать и зарабатывать на LME, требуется куча свободных денег, чтобы вы понимали. Поэтому не все заводы себе это могут позволить. Но этот механизм у нас внедрен. Второй механизм у нас внедрен - это предугадывание курса доллара и зарабатывание на нем. И это совершенно не шутки и вы, когда увидите нашу отчетность, она является совершенно открытой по итогам 2020-го года, вы можете посмотреть разницу и понять, насколько серьезны масштабы. Без этого, вот вы правильно затронули эту тему, без этого вообще на сегодняшний момент, потому что использовать финансовые инструменты в цифровом веке нужно обязательно. И я просто это не затронул, потому что это не такое ноу-хау, если это для меня уже, я могу любого из вас пригласить на завод и показать, что у нас сделано, мне это несложно, потому что я считаю, что лучшие практики должны быть между кабельщиками, должен быть настроен обмен и мы должны передавать эту технологию, чтобы выйти на мировой рынок. На этот вопрос.По поводу второго вопроса. Действительно, свинец используется для кабелей АСБл, которые, по нашему мнению, прогнозированию, в России еще сохранятся порядка 10-15 лет, это стопроцентно, а то может быть и больше. А второй момент, этот пресс используется для производства кабеля «ТЭВОКС», который является инновационным и включен в «РОССЕТИ» как инновационный продукт. В 2018-м году, в октябре месяце, немногие могут этим похвастаться, потому что, вот, например, я знаю у «Prysmian» был продукт, который включен в инновационные продукты «РОССЕТЕЙ» и у нас был продукт. Соответственно, я должен сохранить этот пресс для инновационного продукта, который будет еще существовать 30-40 лет и второй момент в подтверждение этому, в 2018-м году было награждение в рамках международного конкурса, связанного с ТЭК и есть личный диплом от Новака, вы можете все с ним ознакомиться за кабель «ТЭВОКС». В этом году мы получили, если за кабель «ТЭВОКС» был второй степени, то за кабель «КРИОСИЛ», который мы вот получили вчера от Новака, это первой степени. Лауреат первой степени. Это международный конкурс, прошу заметить, среди таких мастодонтов как «Роснефть», «Газпромнефть», «НОВАТЭК» и различные всякие институты. Туда подавалось огромное количество заявок и на сегодняшний момент ни у одного кабельного завода Российской Федерации в этой области нет награждений. Поэтому здесь конечно же можно притягивать, что это идет для кабеля АСБл, но я надеюсь ответил расширенно.
Гусев Александр Игоревич: Павел, огромное и вам, Олег Мещеряков, тоже огромное спасибо за такой провокационный вопрос. Вы знаете, я хотел бы поблагодарить Павла за этот доклад, это было действительно очень классно, на мой взгляд, вы надеюсь согласны со мной и еще заметить вот такой один маленький аспект, который я начал замечать последние несколько лет в кабельной промышленности. Кабельщики, именно современные кабельщики, смогли за последнее время показать изменение модели своих вот бизнес-моделей. У нас же «Кабельный бизнес» называется вот наше мероприятие. И все больше мы уходим в бренды, все больше мы уходим в какие-то действительно серьезные и интересные инновационные штучки, а самое главное, оптимизация производства с помощью вот новой технологии, та же самая цифровизация. Это все мы наглядно видим, это не какая-то показуха, это реальные инструменты, которые помогают в работе и помогают в развитии. И чем больше таких заводов как «Москабель» будет по крайней мере философию вот эту вот передаст, тем, на мой взгляд, у нас больше шансов на мировой арене рано или поздно сказать, что мы тоже вот есть, мы здесь. И смотрите, как мало времени прошло. Вот допустим, если наша химическая промышленность, вот коллега из «Пластполимера» не даст соврать, мы немножечко, скажем так, отстаем, мягко говоря, от наших западноевропейских коллег в области химия строения, то такая вещь, как «Magnitak», которая достойна вообще отдельной презентации, там очень много интересных вещей. Она, по сути, есть ни что иное, как аналог того, что сделал «Prysmian» в прошлом году или в позапрошлом анонсировал. То есть вдумайтесь, прошло полгода-год, и я думаю, что это тема отдельного доклада. Мы обязательно сравним сегодняшние существующие методы маркировки кабельной продукции и обязательно об этом поговорим дальше. Спасибо огромное Павлу! Сертификат? Сейчас, одну секунду. Павел Моряков: Я чуть-чуть добавлю по поводу «Prysmian». У «Prysmian» технология немножко другая. У «Prysmian» RFID-метки и необходима покупка нового сканера. У нас без сканера, можно использовать телефон, то есть немножко другая система. Есть аналогичная система, сделана из запатентована в Америке. Вот мы, когда столкнулись с патентованием, нашли в октябре 2018-го года, то есть пока по этой технологии Российская Федерация отстает на 2 года от Америки. Я считаю, это очень хороший результат. Ну а по поводу вообще вот маркировок, всем известна еще старая маркировка 3М, когда нужно было кидать буйки в траншею, она проблематична, потому что, во-первых, надо буйки кинуть правильно, не потерять ее, а, второе, нужно его программировать каждый раз. То есть ты его, когда закинул, нужно подносить сканер и, соответственно, его программировать. Это тоже очень большая проблема и дорого. Там сам буек стоит 3000, плюс еще этот сканер, который стоит там неимоверных денег, плюс его обслуживание, постоянно выгрузка. У нас, забыл сказать, удорожание происходит только на 1%. То есть в принципе это несущественно. 2Э,ув Гусев Александр Игоревич: Павел, вопрос из онлайн. Технология «Magnitak» доступна только пользователям правильных телефонов или все-таки Android тоже? Павел Моряков: На сегодняшний момент мы сделали на iOS, к концу года будет на Android. Мы столкнулись с проблемой, что на iOS быстрее разработать приложение, чем на Android, поэтому это связано только вот с этим вопросом. На Android все будет доступно.